윈도우 업데이트 후 무한 재부팅될 때 해결 순서

윈도우 업데이트 후 무한 재부팅될 때 해결 순서

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윈도우 업데이트 후 재부팅했더니 로고 화면과 재시작만 반복되거나, 업데이트를 완료할 수 없습니다. 변경 내용을 취소하는 중입니다가 끝없이 나오는 경우가 있습니다. 대부분 업데이트 설치가 중간에 꼬인 것이라 포맷 없이 복구할 수 있습니다. 데이터 손실 위험이 적은 방법부터 순서대로 진행하세요.

1. 먼저 기다리기: 정말 멈춘 건지 확인

대형 기능 업데이트는 재부팅을 2~3번 하면서 30분 이상 걸리기도 합니다. 하드디스크 LED가 계속 깜빡이거나 퍼센트가 조금씩이라도 오르면 최소 1시간은 전원을 끄지 마세요. 중간에 강제로 끄면 오히려 상황이 나빠질 수 있습니다. 같은 화면에서 1시간 이상 변화가 없거나, 같은 지점에서 재부팅이 3번 이상 반복될 때만 다음 단계로 넘어갑니다.

2. 복구 환경(WinRE) 들어가기

  • 윈도우 로고가 보일 때 전원 버튼을 길게 눌러 끄는 것을 2~3번 반복하면 자동으로 자동 복구 준비 중 화면이 나옵니다.
  • 또는 윈도우 설치 USB로 부팅 → 컴퓨터 복구
  • 들어가면 고급 옵션 → 문제 해결 → 고급 옵션 메뉴를 사용합니다.

3. 업데이트 제거 (가장 효과 좋음)

고급 옵션 → 업데이트 제거 → 최신 품질 업데이트 제거를 먼저 실행합니다. 월간 누적 업데이트 문제라면 이걸로 해결됩니다. 큰 버전 업그레이드(예: 23H2 → 24H2) 직후라면 최신 기능 업데이트 제거를 선택합니다. 둘 다 개인 파일은 그대로 유지됩니다.

4. 대기 중인 업데이트 작업 되돌리기

업데이트 제거 메뉴가 실패하면, 설치 대기 중인 작업(pending)을 직접 취소합니다. 고급 옵션 → 명령 프롬프트에서 실행합니다.

:: 복구 환경에서는 윈도우가 C:가 아닐 수 있으니 먼저 확인
dir C:\Windows
dir D:\Windows

:: 윈도우가 있는 드라이브 기준으로 실행 (예: C:)
dism /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions

작업을 완료했습니다가 나오면 재부팅합니다. 첫 부팅이 평소보다 오래 걸릴 수 있습니다.

5. 안전 모드에서 시스템 파일과 업데이트 캐시 정리

고급 옵션 → 시작 설정 → 다시 시작 후 4번(안전 모드) 또는 5번(네트워크 사용 안전 모드)을 누릅니다. 안전 모드로 들어가면 관리자 명령 프롬프트에서 아래를 순서대로 실행합니다.

:: 시스템 이미지와 파일 복구 (네트워크 연결 시 더 정확)
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow

:: 꼬인 업데이트 다운로드 캐시 초기화
net stop wuauserv
net stop bits
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
net start bits
net start wuauserv

SoftwareDistribution 폴더는 다음 업데이트 확인 때 자동으로 새로 만들어지니 이름을 바꿔도 문제없습니다.

6. 블루스크린 코드 확인하기

재부팅이 너무 빨라 원인을 알 수 없다면 시작 설정에서 9번(오류 발생 후 자동 다시 시작 사용 안 함)을 선택합니다. 그러면 블루스크린에서 멈춰 INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE 같은 중지 코드를 볼 수 있습니다.

중지 코드의심할 원인
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE저장장치 드라이버(RAID/VMD, NVMe) 또는 바이오스 SATA 모드 변경
CRITICAL_PROCESS_DIED시스템 파일 손상 → 5번 DISM·SFC
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED그래픽 등 드라이버 충돌 → 안전 모드에서 드라이버 제거

7. 마지막 수단: 시스템 복원 또는 이 PC 초기화

  • 시스템 복원: 업데이트 직전에 자동으로 만들어진 복원 지점이 있으면 그 시점으로 되돌립니다. 개인 파일은 유지되고 그 이후 설치한 프로그램만 사라집니다.
  • 이 PC 초기화 → 내 파일 유지: 윈도우를 다시 설치하지만 개인 파일은 남깁니다. 설치한 프로그램은 다시 깔아야 합니다.
  • 초기화 전에는 WinPE나 리눅스 라이브 USB로 부팅해 중요한 자료를 외장 디스크로 먼저 백업해 두세요.

정리

  1. 1시간은 기다려 보기
  2. WinRE → 최신 품질/기능 업데이트 제거
  3. 명령 프롬프트 → dism /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions
  4. 안전 모드 → DISM, SFC, SoftwareDistribution 초기화
  5. 시스템 복원 → 내 파일 유지 초기화

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